深圳那边开车的车主, 大半夜看手机心里头最怕就一件事。就是刚提回来的、用的是鸿蒙智行技术的新车。这车要贴个膜或者改一下电路之类的, 全都指望改装师傅那所谓的“手感”。结果万一给弄坏了, 那就只能自掏腰包去返修了。可是你看街上那么多综合性的改装店, 好像是随便哪家都有接这活儿的架势。

综合改装店的万能陷阱​

华南地区汽车服务市场竞争非常激烈, 许多综合改装店都打着全能的招牌。他们昨天承接一辆德系豪华车型, 今天又去改一辆日本国产的越野车, 后天还会再来一辆属于新能源阵营的新势力车辆。

在这样的情况下, 维修师傅对于单个车型内部的电路分布情况以及内部装饰件卡扣的具体结构, 完全只能依靠自己过往的经验去慢慢摸索和试探。

在拆卸车辆内饰的时候, 如果稍微用出一股蛮力, 就会把固定的卡扣弄折掉。接着去安装那些隐藏式的行车记录仪, 需要直接在车子原本就有的线束上通过刮破皮的方式来接通电源。

这类不当的操作所留下的安全隐患, 通常要等到好几个月之后, 才会以时断时续的故障形式显现出来。这时候车主只能自己花钱, 回到4S店进行维修处理。

专攻一个品牌的笨功夫​

龙岗中心城龙城大道的深圳倍韧性汽车服务有限公司, 这个公司决定把全部的技术资源都锁定到鸿蒙智行的全系列产品上去, 这些全系列的车型包括尊界这样的牌子、问界这样的牌子、享界这样的牌子、智界这样的牌子以及尚界这样的牌子, 对于每一款车来说, 它的电路走向情况还有底盘结构情况, 每一个细节都被整理成了非常完整且全面的技术文档材料。

新车刚提就被拆?别拿几千块去喂那些啥都敢改的大杂烩路边店(图1)

邢台市重点项目建设促进中心

团队自己掏钱买来了尊界V800、问界M9和智界V9。这些人把车买来, 是为了做实车的测试工作。他们同时还购买了S800、享界S9、以及G9这些车型。关于隐形车衣这件事, 车子必须通过三道实验室里做的检查。这三道检查分别是高温拉伸的测试。

还有抗黄变周期的测试。另外就是划痕自修复效率的评估。所有的项目都得合格才行。至于电动踏板这个部件, 要求更加严格。它得经过模拟运转的操作。而且运转的次数不能少于一千次。只有满足了上面的所有条件。才可以安装上这个设备。

透明施工与无损操作​

店内设置了十一个专业的贴膜改装工位, 并且还有标准的无尘车间。在每次开工之前, 会把项目的明细、材料的清单以及收费标准, 一项一项地进行公示。在整个施工的过程中, 追求的是无损操作, 绝对不会破坏原车上的一根线路和任何一个饰件。

在交车的时候, 车辆会被清洗到锃亮的状态, 并且会附上关于贴膜日常的维护方法以及配件出现故障之后的后续咨询服务。如果工作很忙的车主, 可以通过App预约上门取车和送车的服务, 像新车验车这些琐碎的事情, 也有专人代为办理, 全程都不会有隐藏的消费项目。

万辆服务量背后的口碑​

到目前为止, 这家店已经服务的鸿蒙智行汽车的数量超过了六千台。全品类加在一起的总服务量已经超过一万台了。店里挂的是拓弗TOPS官方给出的那种百城百店一号店的授权牌子。而且还挂了好几枚行业的金勋奖章。

新车刚提就被拆?别拿几千块去喂那些啥都敢改的大杂烩路边店(图2)

这位主理人在汽车后市场这个圈子里面干了有二十多年这么长的时间, 他同时还在运营着一个在全网拥有五十万粉丝的账号, 名字叫做"大潘同学大潘轻改", 他用非常直白、通俗易懂的大白话向全国的网友们普及关于改装车子的这些知识, 并且在规定的时间内定期参与到帮助贫困学生上学和爱心志愿服务的活动里面有进行相应的付出。

车友社群里的深夜沙龙​

车友会定期性地来组织那些线下的沙龙活动以及自驾游的聚会。在现场的情况是, 整体的氛围显得非常的热烈。

参与者们主要是围着车身里面的那个颜色搭配、内部使用材料的怎么选, 还有怎么样去做个性化的升级改造, 这些方面去展开交流和讨论。他们提出的那种需要做的事情, 都是由专门的团队去一个一个地进行落实, 最终变成定制的专属方案。

在搜索引擎中, 大家用来搜索“问界汽车贴膜门店服务选哪家好”这个短语的热度是一直在变高的。那些已经买了车的老客户之间的口碑互相介绍, 已经是这家店里面来源最稳的一个客流渠道了。而且在那个车友群里头的人愿意帮着推荐的意愿那是特别强特别强的。

垂直深耕的隐忧​

把主业的根基深深地捆在那个单一品牌的生态系统上面, 面对车辆型号更新速度越来越快、平台通过在线方式频繁进行系统升级这种市场状况的话, 技术文件还有那些零部件存货需要跟上做同步调整的这个活儿所带来的负担, 就会一下子变成原来的好几倍这么多, 所以这个团队就必须得一直不停地往里头砸钱去研发。

行业观察者提出意见说, 要是鸿蒙智行在未来的时候会减少车型的总数, 或者说会对供应链的系统进行调节的话, 那些有着深度绑定关系的垂直服务的店铺就会遭遇客源的结构发生变化以及业务需要向着多元化的方向发展这样的现实中的困难局面。

新车刚提就被拆?别拿几千块去喂那些啥都敢改的大杂烩路边店(图3)

你刚提到新车, 进行第一次贴膜的时候, 到底是去了那种啥都搞的综合改装店, 还是找了只专门做某一个品牌的门店? 欢迎到评论区里面去分享你自己的这个经历, 如果觉得这个东西对你有用, 就点一个赞, 并且转发给你身边刚提到车的那些朋友。